株式会社サードウェーブとドスパラのグループ会社が運営する店舗、ホームページ、並びに、DJクラブを利用する際におきまして、お客様の個人情報を入力する事があります。その個人情報に対して以下に記載する方針に基づき運用していきます。

個人情報の利用目的(個人情報保護法 第15条に基づく利用目的特定の明示)

ドスパラでは、お客様のお名前、御住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • ドスパラおよび株式会社サードウェーブグループ会社が運営する店舗、通信販売による商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービス、アンケートの実施に関する情報のお知らせのため。
  • 店舗、通信販売でのお見積、および、御注文の際の本人確認、配送先確認を行うため。
  • ドスパラおよび株式会社サードウェーブグループ会社が運営する店舗、通信販売にて御提供する各種の商品・サービス情報に関するお問い合わせをいただいた際に、その内容をお客様に確認するため。
  • 店舗、通信販売におけるアンケート、および、その他の調査にご協力いただいた際の謝礼などをお送りするため。
  • ドスパラが運営するDJクラブへの登録を希望されるお客様および、既に会員登録されているお客様については、同クラブの規約に沿って提供するサービスを円滑に御利用いただくため。

個人情報の取り扱いについて

ドスパラではお客様の個人情報を重要な物と認識し、以下のような保護措置にて、お客様の信頼にお応えできるよう努めます。

技術的な保護措置

個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、滅失、き損の防止に努めます。

組織的な保護措置
  • 個人情報保護に係る責任者を置き、責任及び権限を明確に定めます。
  • 個人情報を安全に管理するため、社内規程、マニュアル等を定め、個人情報を取り扱う業務に従事する者に遵守させるとともに、遵守状況についても適切に管理、監督します。
  • 個人情報を取り扱う業務に従事する者に対して適切な教育研修を実施することにより、個人情報の重要性について十分に認識し個人情報を適正に取り扱うよう、従業者人ひとりの意識の向上に努めます。
  • 個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう指導します。

個人情報の提供や預託について

ドスパラおよび株式会社サードウェーブグループ会社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を、お客様の同意を得ないで第三者に開示をすることはございません。

  • 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を委託する場合。
  • ドスパラおよび株式会社サードウェーブグループ会社が運営する店舗、並びに、通信販売において、お客様との取引において個人情報を委託する必要がある場合。(委託対象例:商品配送を請け負う運送会社、クレジットカード支払を希望されたカード会社、サポート委託を請け負う会社)
  • 司法、行政、または、これに類する公的機関等から法令に基づいて開示を求められた場合。

個人情報の開示や訂正について

ドスパラが保有するお客様の個人情報に関し、開示、訂正等を希望される場合は、法令を遵守し合理的な範囲で対応いたします。情報開示のご請求、訂正等、詳しい説明については、以下にお問い合わせください。

  • DJクラブ会員のお客様→DJ Club Card事務局:営業時間10:00~18:00(平日のみ):TEL:03-6222-3961:FAX:047-302-8223:E-Mail:djcard@twave.co.jp
  • 通信販売御利用のお客様→ドスパラ通販センター:営業時間10:00~18:00:TEL:03-6222-3961:FAX:047-302-8223:E-Mail:tsuhan@dospara.co.jp
  • その他のお客様((1)、(2)不明な場合もこちらへ御連絡ください)→ドスパラサポートセンター:営業時間10:30~19:30:TEL:03-6222-3960:FAX:03-5294-0040:Mailフォーム:http://www.dospara.co.jp/support/inquiry.html

なお、情報開示の申請については、DJクラブ会員のお客様を除き、上記各窓口での郵送受付となります。

その他

リンク先に関する免責

ドスパラおよび株式会社サードウェーブグループ会社が運営するウェブサイトでは、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力を行います。ただし、ウェブサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、ウェブサイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

データ送受信における暗号化

ドスパラ公式ウェブサイトでは、個人情報を入力するページにおいては、第三者から見ることが出来ないようにSSL(Secure Sockets Layer)という暗号化の手法で情報を保護しています。

Cookie(クッキー)の使用

ドスパラ公式ウェブサイトでは、ウェブブラウザを通じて、お客様のコンピュータにCookieという情報を送り通信を管理することが有ります。 これは、お客様ごとに画面の遷移を維持したり、お客様ごとにカスタマイズされたページを提供できるようにするために使用しており、当ウェブサイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。Cookieを無効に設定されますと、ドスパラ公式ウェブサイトのサービスを正常にご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。